Условия доставки

Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Операторы интернет-магазина работают ежедневно с 8.00 до 20.00 по Московскому времени.

Мы отправляем оплаченные на сайте заказы. Срок сборки заказа 1-3 рабочих дня. Статус заказа можно отследить в Личном кабинете

Если необходимо внести изменения в Заказ, просим вас обращаться на телефон горячей линии по номеру: 8-961-007-75-65 или написать запрос на эл.адрес: info-osobo44@mail.ru

Доставка осуществляется следующими транспортными компаниями:

СДЭК
DPD
Почта России

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и может меняться в зависимости от веса заказа и региона доставки.

При заказе на сумму 2500 рублей доставка до почтового отделения по России бесплатная, при условии, что вес заказа не превышает 10 кг.

Если вес заказа более 10 кг- стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании.

Доставка в Казахстан, Беларусь, Киргизию, Армению, Таджикистан, Узбекистан.

Доставка временно не осуществляется.

Доставка по всему миру:

При оформлении заказа за пределы Российской Федерации рекомендуем ознакомиться с правилами и тарифами таможенных услуг принимающей страны. В случае установления принимающей страной дополнительной пошлины на отправления, покупатель обязуется взять на себя расходы таможенных услуг. Стоимость доставки рассчитывается менеджером индивидуально.

При получении Заказа рекомендуем вам выполнить следующие действия:

1. Проверьте целостность внешней упаковки.

2. Вскройте внешнюю упаковку и проверьте содержимое заказа на предмет соответствия заказанному и отсутствие внешних дефектов* товарной упаковки.

3. В случае несоответствия товара в заказе заказанному или при наличии дефектов Товара, вы можете составить акт в присутствии курьера о "о несоответствии товара/не вложении части заказа", прислать информацию о расхождении на почту: info-osobo44@mail.ru, указать номер заказа и обязательно приложить фотографии:

-фото поврежденного/несоответствующего заявленному товара.

-скан/фото Акта о расхождениях, оформленного в присутствии курьера/в присутствии сотрудника ТК при самовывозе.

4.Подпишите транспортную накладную у курьера.

*Внешними дефектами Товара является: поврежденная или смятая упаковка, подтеки, сколы на упаковке, измененный цвет или структура продукта, осадок, отсутствие продукции в ёмкости более 2/3.

Рассматриваем заявки о возмещении только при наличии акта освидетельствования, так как все отправления страхуются.